国际海运货代业务员须具备这些资质

经济全球化发展越来越快，在国际间进行业务来往是非常常见的，在海运运输中，对于货代业务员的要求是非常高的，你了解国际海运货代业务员须具备哪些资质吗？下面一起来了解。

一、国际海运货代业务员须充实自己的业务知识

操作流程的学习；

运价知识的掌握；

港口及国的了解；

对付客户所提问题的应变能力。

二、国际海运货代业务员须对公司业务的了解

了解公司的优势、劣势。

了解公司在市场的地位，及运做状况。

三、国际海运货代业务员须对市场进行调查

了解同行的运价水平；

了解客户所需船东的运价、船期、全程、目的港代理等；

预见将来市场情况。

四、国际海运货代业务员须要有刻苦耐劳的精神

拜访客户要勤，而且还要讲究效率；

可以从100个客户当中挑选出10个重点攻克，从中找出我们需要的客户群体。

五、国际海运货代业务员须调整自己的心态

1%的道理：业务员成功的基本条件之一是要有自信心，还要有抗挫折的心理准备，训练并具备面对“要取得1%成功，前面99%的拒绝无法避免”的心理承受力，只有这样，才会在受挫折时，重燃希望之火。

求人与帮人：注意推销不是乞讨，客户在很多时候是需要我们帮助的。

自信与自尊：“推销是从被拒绝开始的”，正是有了“拒绝”，才有了业务员存在的必要；一见到业务员便笑逐颜开，张开双臂欢迎你的人很少，甚至让人觉得不正常。

原则与信条：“客户永远都是对的”，要了解尊重客户的要求，但不是要满足他的所有要求。实际上也无法满足他的所有要求。

以上这些资质是国际海运货代业务员必须具备的，为了能够提供全面可靠的货代服务，要求业务员需要有专业的知识及经验。